Sistema de supervisión, control y gestión de servicios en tiempo real mediante tecnología móvil (España)
AENA (2006) y EFS (Equipo Facility Services) & CLECE (2010)
En la terminal de un aeropuerto se desarrollan gran cantidad de servicios: asistencia en tierra, seguridad, limpieza, asistencia para PMR, gestión de carros para el equipaje, conexión y desconexión de pasarelas telescópicas y control de las instalaciones, entre otros.
La gestión de los aeropuertos exige una supervisión y un control exhaustivo de los niveles de calidad de servicio relacionados con cada tarea, a lo que ayuda en gran medida la capacidad de asignar y realizar un seguimiento de dichas tareas en tiempo real.
En AERTEC hemos desarrollado una solución que permite la grabación de toda la información relacionada con cada servicio mediante dispositivos móviles tipo PDA. Se puede acceder a esta información desde cualquier ordenador conectado mediante IP a la base de datos que supervisa el servicio.
