Pocas tecnologías pueden aportar tanto para mejorar la experiencia personalizada de cada pasajero en su paso por el aeropuerto…



Pocas tecnologías pueden aportar tanto para mejorar la experiencia personalizada de cada pasajero en su paso por el aeropuerto…
Una infografía con una pequeña recopilación de las principales aplicaciones que tiene la realidad aumentada en los aeropuertos, tanto en el lado tierra como en el lado aire…
La iniciativa Go-up! de Iberia pretende ser un paso adelante en la modernización de la compañía y de los servicios que ofrece.
Una de las labores más complejas en el diseño de una terminal aeroportuaria es adecuarla al movimiento de pasajeros que tendrá en el futuro…
Las nuevas tendencias TICs en los aeropuertos, propuestas para la reducción en los gastos operacionales (OPEX) o el “efecto WoW” en edificios terminales, han sido algunos de los temas abordados por los conferenciantes…
La estrategia comercial de los aeropuertos debe implicar a todos los actores, desde el gestor aeroportuario hasta os propios pasajeros…
La integración plena entre teléfono móvil (inteligente) y pasajero: Posiblemente nada ha colaborado más en la mejora global de la experiencia del pasajero que toda la tecnología ligada al uso de los terminales móviles…
Barbara Yamamoto es Directora ejecutiva de Experiencia del Cliente (CXO), Los Angeles World Airports (LAWA): “Queremos que los pasajeros se vayan con la sensación de que en el LAX estamos a la altura de nuestra visión y de nuestra misión, y de que para nosotros es importante actuar como enlace entre personas, lugares y culturas”.
El uso de big data es una oportunidad increíble para mejorar la calidad de los servicios y la seguridad de las instalaciones…
El objetivo que persigue cualquier aeropuerto es que el pasajero pueda transitar desde la entrada hasta la puerta de embarque sin necesidad de estar condicionado por las interminables colas de los controles de seguridad.
Dwight Pullen, Director nacional en el Centro de excelencia de aviación de EE. UU., Skanska Aviation: “Lo que quieren los pasajeros es tener control sobre su tránsito por los aeropuertos y la tecnología está contribuyendo a hacer eso posible.”
Nuestro mundo está cambiando rápidamente por el uso generalizado de la tecnología, y los aeropuertos son líderes en ese cambio…
La reglamentación de la Unión Europea en materia de protección de los derechos del pasajero es una de las más garantistas del mundo…
Los gestores aeroportuarios han visto una oportunidad para captar no solo al viajero que se conforma con una hamburguesa y un refresco, sino al que busca una experiencia gastronómica más glamurosa…
Tanto el OPEX como el CAPEX juegan un papel clave en la viabilidad económica de un aeropuerto, y conforman dos de las entradas principales del Modelo Financiero del negocio aeroportuario…
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