En 2015, la nueva norma UNE-EN ISO 9001 de gesti贸n de la calidad, fue aprobada tras un largo proceso de revisi贸n. Por este motivo, todas aquellas normas que tienen su base en este documento tambi茅n han tenido que actualizarse para adaptarse a las novedades introducidas en la norma de referencia, as铆 como para incluir modificaciones espec铆ficas de su sector de aplicaci贸n.
El 14 de septiembre del 2018 todos los certificados emitidos en la versi贸n anterior dejar谩n de tener validez.
Este es el caso de la norma UNE-EN 9100, norma desarrollada por el Grupo Internacional de la Calidad Aeroespacial (IAQG), que sienta las bases de la certificaci贸n de los sistemas de calidad, para las organizaciones de aviaci贸n, espaciales y de defensa, y de la que ya se ha publicado su 煤ltima versi贸n: UNE-EN 9100:2016.
Mientras en otras revisiones los cambios fueron menores y de poca repercusi贸n respecto a la anterior versi贸n, en esta ocasi贸n s铆 se introducen cambios de entidad que suponen una renovaci贸n de los sistemas de gesti贸n implantados en las empresas del sector.
Algunos cambios destacables a tener en cuenta son:
- Contexto de la organizaci贸n: La nueva norma requiere un an谩lisis del entorno de la organizaci贸n, los llamados grupos de inter茅s. Este an谩lisis deber谩 evaluar la importancia de cada uno de estos grupos y estar directamente relacionado con lo que se describe en los siguientes puntos.
- Riesgos y oportunidades: Las empresas que quieran certificarse bajo las directrices de la nueva versi贸n UNE-EN 9100, deber谩n contar con una metodolog铆a para la detecci贸n y gesti贸n de los riesgos y las oportunidades a los que se vea expuesta la organizaci贸n. Esto significar谩 contar con un plan de acci贸n continuamente actualizado, que evidencie que la organizaci贸n es capaz de mitigar riesgos y aprovechar oportunidades sin que se desestabilicen los indicadores establecidos.
- Plan de comunicaci贸n: Otro requisito que supone la introducci贸n de una novedad en los sistemas de gesti贸n, es contar con un plan de comunicaci贸n en la organizaci贸n. Este plan de comunicaci贸n debe ser tanto externo como interno y si bien no es obligatorio que est茅 documentado, si es recomendable que lo est茅 en aquellas organizaciones con cierta complejidad en sus comunicaciones, ya que debe ser conocido por todos los involucrados en su funcionamiento.
- Objetivos del sistema: Para promover y evidenciar la mejora continua, es necesario establecer y monitorizar una serie de objetivos de mejora. Esto no es nuevo, ya se hac铆a en anteriores versiones, pero ahora estos objetivos deben estar alineados con el resultado del an谩lisis del contexto de la organizaci贸n, con el plan de riesgos y oportunidades, as铆 como ser coherentes con el plan de comunicaci贸n.
En mi opini贸n, estos son los cambios que dan un vuelco y dar谩n mayor fortaleza al funcionamiento de los sistemas de gesti贸n, pero existen otros muchos m谩s espec铆ficos, como los relativos a la seguridad y obsolescencia de los productos o a la protecci贸n frente a la falsificaci贸n de piezas, que tambi茅n deber谩n ser tenidos en cuenta en la adaptaci贸n de los sistemas de gesti贸n de las empresas del sector.
El 14 de septiembre del 2018 todos los certificados emitidos en la versi贸n anterior dejar谩n de tener validez, por tanto las empresas certificadas tienen hasta esa fecha para superar la auditor铆a en base a la nueva norma UNE-EN 9100:2016. Estas se realizar谩n en el marco de una auditor铆a de transici贸n. Hasta entonces, convivir谩n ambas certificaciones.
