Depuis le premier vol commercial réalisé il y a 100 ans, l’industrie aéronautique n’a cessé de se développer. Elle pèse aujourd’hui 2,4 billions de dollars dans l’économie globale, d’après les chiffres de l’Air Transport Action Group (Groupe d’action du transport aérien – ATAG). Le Conseil International des Aéroports (Airports Council International – ACI) est fier de représenter les aéroports du monde entier, car ils sont les éléments vitaux de l’industrie aéronautique globale, les moteurs pour les économies locales et les locomotives de la croissance économique mondiale.
Parallèlement aux changements généraux éprouvés par l’industrie aéronautique durant le dernier siècle, les aéroports qui étaient auparavant de simples fournisseurs d’infrastructures, sont devenus des entreprises complexes à part entière. Quelques 470 000 personnes à travers le monde travaillent directement pour le compte d’opérateurs aéroportuaires. Si on ajoute à cela les travailleurs des compagnies aériennes, des services au sol, des commerces de détail, des restaurants, des hôtels, des agences gouvernementales et autres, ce chiffre atteint les 4,6 millions.
La collaboration et le partage des connaissances sont essentiels pour augmenter la qualité de l’industrie dans son ensemble
Toutefois, malgré les grandes avancées connues dans l’aviation durant le dernier siècle, beaucoup reste à faire pour garantir la continuité sur la voie du progrès durant les 100 prochaines années. Pour sa part, l’ACI travaille étroitement avec les principaux acteurs sur les questions prioritaires de la sûreté et de la sécurité, de la durabilité environnementale et économique, du service client, de la planification de la relève, de la formation, et autres aspects.
Parmi les multiples initiatives de l’ACI visant à aider les aéroports à opérer de manière durable et réussie, nous retrouvons le Programme d’Excellence Aéroportuaire en Sécurité APEX, qui est un projet d’évaluation élaboré par des experts et destiné aux aéroports souhaitant augmenter leurs niveaux de sécurité ; Global Training avec sa gamme de cours donnés en classe et en ligne et couvrant tous les aspects du fonctionnement d’un aéroport ; l’ACA (accréditation carbone des aéroports), un programme conçu afin d’aider les aéroports à réaliser les objectifs ambitieux de notre industrie quant à la réduction des émissions de carbone ; l’ASQ (qualité des services aéroportuaires), notre programme de référence en matière de service client ; sans oublier nos publications qui couvrent tous les aspects allant de la sûreté, la sécurité et de l’environnement jusqu’aux statistiques sur le trafic et les données économiques.
Toutes ces initiatives ont en commun une approche basée sur le dialogue. L’ACI croit fermement que la collaboration et le partage des connaissances sont essentiels pour augmenter la qualité de l’industrie dans son ensemble.
Pour cette raison, c’est pour moi un grand plaisir de publier mon article dans le premier numéro de cette Newsletter, la contribution d’AERTEC Solutions au partage des connaissances du secteur. Je vous invite à lire attentivement les articles et les informations contenus dans ce bulletin, mais aussi, chose tout aussi importante, à les partager avec vos collègues pour ainsi continuer ensemble le chemin vers un avenir radieux pour l’industrie aéronautique.
Cordialement,
Fredrick Piccolo
Président d’ACI Monde et président et directeur général de Sarasota Manatee Airport Authority
