01/04/2019

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Nouvelle édition du Manuel de référence pour la détermination de la capacité d’un aéroport

Ana Perez

Un aéroport est sans aucun doute un environnement où les changements technologiques et opérationnels se développent très rapidement, et la mise à jour de ce guide de référence est essentielle pour en maintenir l’excellence…

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26/03/2019

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Chronique d’expert par Gert-Jan de Graaff, Aéroport de Brisbane

Gert-Jan de Graaff

Pour vraiment exceller dans ce domaine, nous devons comprendre nos clients dans leur ensemble en connaissant leurs besoins ainsi que les obstacles qui peuvent se présenter lors des passages dans les terminaux…

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21/01/2019

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Systèmes de refroidissement

José María Aparicio

Le principal environnement de travail des aéronefs se trouve à des milliers de mètres d’altitude, là où les changements des conditions thermiques exigent le recours à des systèmes adaptés de contrôle des températures. Mais les avions sont également exploités au sol…

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14/01/2019

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La réalité augmentée dans les aéroports

Ana Perez

Peu de technologies peuvent apporter autant pour améliorer l’environnement personnalisé de chaque voyageur au cours de leur séjour dans un aéroport…

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07/11/2018

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Infographie / La réalité augmentée dans les aéroports

AERTEC Solutions

Cette infographie dresse une liste des principales applications qui font appel à la réalité augmentée et qui sont utilisées dans les aéroports, que ce soit côté ville ou côté piste.

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15/10/2018

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Aéroports, nouvelles cathédrales

Jesús Valle

Au-delà de leurs fonctions habituelles, les cathédrales et les aéroports se doivent d’impressionner leurs visiteurs…

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01/08/2018

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Infographie / Le voyage intelligent

Marketing & Communication

L’ensemble des technologies liées à l’utilisation des terminaux mobiles a sûrement joué un rôle important dans l’amélioration globale de l’expérience du passager…

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26/07/2018

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Entretien avec Barbara Yamamoto

AERTEC Solutions

Entretien avec Barbara Yamamoto, Chief Experience Officer (Directrice Expérience Client / CXO), Los Angeles World Airports (LAWA): “Nous souhaitons qu’ils repartent avec le sentiment que nous sommes à la hauteur de notre vision et de notre mission chez LAX et que nous avons à cœur de relier les personnes, les pays et les cultures”.

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11/06/2018

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Big Data et aéroports

Luis Perez

L’utilisation du Big Data : une chance incroyable pour améliorer la qualité des services et la sécurité des installations…

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29/05/2018

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Aéroports: l’avenir au présent

AERTEC Solutions

L’objectif poursuivi par tout aéroport consiste à permettre à un passager de circuler de l’entrée à la porte d’embarquement sans avoir à être conditionné par les interminables files d’attente provoquées par les contrôles de sécurité…

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29/05/2018

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Le grand défi de la conception aéroportuaire

Reyes Solano

Notre monde évolue rapidement grâce à la généralisation de la technologie ; les aéroports occupent une place prépondérante dans ces changements…

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07/05/2018

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Les droits des passagers. Quelle compagnie aérienne choisir ?

Germán González

La réglementation de l’Union européenne en matière de protection des droits des passagers est l’une des plus protectrices du monde…

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10/04/2018

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Prendre l’avion ou aller au restaurant ?

AERTEC Solutions

Les exploitants d’aéroports ont su profiter d’une occasion pour attirer non seulement les voyageurs qui se contentent d’un hamburger et d’une boisson, mais aussi pour satisfaire ceux qui recherchent une meilleure expérience gastronomique…

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31/01/2018

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Infographie / Plan neige des aéroports

Marketing & Communication

Cette infographie regroupe les approches de base qui sont généralement prises en compte dans les aéroports pour adopter une stratégie face aux phénomènes adverses hivernaux…

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30/01/2018

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Transport aérien de luxe

Matthew Horsman

À ses débuts, le transport aérien était considéré comme un moyen de transport luxueux et exclusif. Il bénéficiait d’une excellente réputation et n’était accessible qu’aux plus riches et célèbres…

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