Nous contribuons à traduire les objectifs et les propositions de projets aéroportuaires dans le plan directeur informatique de l'aéroport.
Nous fournissons des conseils et travaillons en étroite collaboration avec les gestionnaires d'aéroports pour déterminer les limites du système informatique en termes d'exploitation, de valeur et de financement :
Nous travaillons en étroite collaboration avec les gestionnaires et les techniciens des aéroports pour gérer, concevoir, acquérir et déployer de nouveaux systèmes :
Nous aidons l'aéroport à définir les opérations quotidiennes, la maintenance prédictive et préventive, le personnel nécessaire, les processus de soutien, etc.
Un aéroport est constitué de différents systèmes interconnectés qui exécutent des processus de gestion multiples et complexes. C'est pourquoi la gestion aéroportuaire s'appuie sur la technologie et l'amélioration continue comme alliés de l'efficacité et de l'augmentation des revenus. AERTASK est un un outil technologique développé par des experts aéroportuaires, conçu pour numériser, contrôler et suivre en temps réel les différents processus aéroportuaires, tels que : Nettoyage, Passerelles, PMR, Opérations et Maintenance. L'outil offre différents niveaux d'accès et des autorisations spécifiques en fonction de chaque profil : opérateur, superviseur et administrateur sont les profils habituels, mais il peut également être personnalisé en fonction des besoins de chaque aéroport. Ses capacités de gestion sont les suivantes
La structure du système permet de maintenir un noyau et une architecture robustes avec des fonctionnalités communes, ainsi qu'une couche verticale spécifique pour chaque activité, permettant une adaptation rapide à chaque processus et réduisant le niveau de personnalisation. AERTASK s'adapte aux processus (règles de gestion) en fonction des exigences (opérations, services, maintenance, planification, etc.) et des besoins (fréquence et précision) de l'aéroport. Il s'intègre aux systèmes opérationnels (BDOCA, RMS, etc.). assurer l'intégrité de l'information et l'automatisation de la création d'activités.
Une multitude d'événements liés aux passagers se produisent dans un aéroport et ne sont pris en compte par aucun système. La saisie et l'analyse de ces événements fournissent des informations pertinentes pour l'aéroport et le passager. ATIKA (Airport Touchscreen Information Kiosk Assistant) est un système multi-appareils qui capture ces données et les traduit en informations personnalisées et interactives en temps réel, permettant au passager de décider quand et par quel appareil il souhaite interagir avec le système.
ATIKA améliore l'expérience de voyage des passagers et aide l'aéroport à améliorer ses performances :
Avec le système GPASE, le personnel chargé de l'information enregistre les opérations suivantes sur leurs appareils (fixes et mobiles), où qu'ils se trouvent dans l'aéroport : Requêtes et questions fréquemment posées, Incidents, Suggestions et Notes internes.
Entre autres fonctionnalités, l'application permet :
L'AUTONOMIE DES PERSONNES SOUFFRANT DE DÉFICIENCE VISUELLEUne meilleure accessibilité pour les personnes malvoyantes, de manière fiable et précise. Ils peuvent utiliser l'application sur leur smartphone et détecter l'emplacement des marqueurs grâce à la caméra, être guidés vers la position du marqueur par des sons et entendre la voix off de l'information à cet endroit.
WAYFINDING : Complète les solutions de positionnement intérieur existantes sur le marché. Ces marqueurs seront placés à des endroits clés et, lorsqu'ils seront lus, grâce à la réalité augmentée, ils se comporteront différemment en fonction de la destination de l'invité.
INFORMATION SUR DEMANDE : MARKERS fournit également de riches informations multimédias sur les points d'intérêt de l'aéroport. Grâce à ces marqueurs, les utilisateurs obtiendront des informations très utiles sur les magasins, les restaurants, les vols, etc. Ces informations peuvent également être personnalisées en fonction de leur destination.
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